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你好,想了解在上海市徐汇老家,快递本人先签收,但是件丢了,谁负责

吴亮律师2025-08-01诸暨律师事务所

快递丢失谁负责?分情况处理:
1. 本人签收后丢失,自行承担责任,因签收即确认收货。
2. 物管代收后丢失,与物管协商赔偿,依据《物业管理条例》其有保管义务。
3. 快递过程中丢失,联系快递公司索赔,依据快递合同其应负责运输安全。
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快递丢失处理方式有自行承担、找物管协商或找快递公司索赔。选择时需根据丢失环节判断责任方,如本人签收后丢失则自行负责,物管代收丢失则找物管,快递过程中丢失则找快递公司。
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快递本人签收后丢失,责任需自担。但若是物管代收后丢失,《物业管理条例》规定物管需承担一定保管责任。不及时处理可能导致损失无法追回。

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