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律师你好,假设我是湖南省长沙县人,想请教,护肤品过敏很严重,能否找商家要求补偿?

吴亮律师2025-07-25诸暨律师事务所

您完全有权向商家提出补偿要求。根据我国《消费者权益保护法》的相关规定,消费者因使用商品而受到损害时,有权向销售者要求赔偿。护肤品过敏显然属于商品使用导致的损害情形,若处理不及时,还可能进一步影响您的健康并带来后续的治疗费用。
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为了有效争取到应有的补偿,您可以按照以下步骤操作:首先,务必收集好相关证据,如购买护肤品的记录、过敏症状的照片等;接着,尝试与商家进行协商,明确提出您的赔偿要求;若协商未能达成一致,您可以考虑向消费者协会投诉或寻求专业的法律援助;在必要时,还可以通过向法院提起诉讼的方式来坚决维护您的合法权益。
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针对您的护肤品过敏问题,与商家协商补偿是解决途径之一。通常,我们可以先尝试与商家直接沟通协商,若协商不成,再考虑向消费者协会进行投诉,或者通过法律途径向法院提起诉讼。在选择处理方式时,请结合考虑效率、成本以及您的个人实际情况。
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